Sessione gratuita di coaching per titolari di centri estetici
75 minuti con un coach certificato che analizzerà l'esperienza cliente e le modalità di gestione del servizio per capire quali azioni possono aiutarti a far tornare i clienti.
Chi entra nel tuo centro ha un buon motivo per tornare?
Per rispondere a questa domanda, bisogna analizzare la situazione attuale del tuo centro.
- Il primo contatto con il cliente è sempre curato anche quando non ci sei tu?
- Il team sa accogliere e gestire richieste o lamentele con un metodo condiviso?
- I clienti ricevono informazioni chiare su trattamenti, costi e risultati attesi?
Nella sessione gratuita analizziamo questi e altri aspetti per comprendere cosa sta influenzando la qualità dell’esperienza del cliente e da dove ha senso partire.
Come si svolge la sessione di coaching?
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Ascoltiamo le tue priorità
Analizziamo la tua attività
Decidi se proseguire
Il coach si concentra esclusivamente su di te, sui tuoi obiettivi e sulle difficoltà che affronti ogni giorno.
Grazie all'analisi dei punti di forza e di debolezza, scoprirai strumenti concreti per migliorare l'area vendita, finanza, marketing e team.
Dopo aver capito cosa sta limitando i tuoi risultati, potrai decidere se provare a risolverli in autonomia o iniziare un percorso di affiancamento.
Quali temi tratterai insieme al coach?
FINANZA
Analizziamo prezzi, servizi e tempi di lavoro per capire se l’esperienza che offri alle tue clienti è sostenibile anche dal punto di vista economico.
VENDITA
Analizziamo come proponi trattamenti e prodotti all’interno del centro per capire se il valore dei servizi viene comunicato in modo chiaro, senza forzare la vendita.
MARKETING
Analizziamo come il centro comunica prima e dopo l’appuntamento: messaggi, follow-up, richiami, promozioni e relazione con clienti nuove o già acquisite.
TEAM
Valutiamo quanto il centro dipende da te e quanto il team è coinvolto nella fase di vendita, nella relazione con il cliente e nella proposta dei servizi.
La sessione non è per te se:
La sessione è per te se:
Non sei titolare di un'attività Beauty e non hai intenzione di aprirla entro i prossimi 12 mesi.
Sei titolare di un’attività beauty avviata.
Stai pensando di aprire un'attività Beauty entro i prossimi 12 mesi e non sai da dove iniziare.
Sei dipendente di un’attività Beauty e cerchi una formazione per migliorare nel tuo ruolo operativo.
Senti che la tua attività ha margini di crescita, ma hai bisogno di capire cosa ti sta facendo rallentare.
Cerchi solo un'agenzia di marketing che ti realizzi contenuti promozionali.
Hai 75 minuti da dedicare con attenzione alla tua attività, senza distrazioni.
Pensi che siano sufficienti 30 minuti tra un cliente e l’altro.
Risorsa Extra
Prima della sessione di coaching, puoi compilare un breve TEST GRATUITO per capire se oggi ci sono aree che potresti avere sottovalutato e da dove sarebbe utile iniziare.
Al termine del test, riceverai una prima analisi con gli aspetti principali da tenere in considerazione per migliorare la tua attività.
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Fissa la tua sessione di coaching gratuita!
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